捷豹路虎中国首个培训中心在上海浦东金桥正式

6月8日,捷豹路虎中国售后备件配送中心在苏州开业,这座全新的售后备件配送中心也是捷豹路虎在亚洲地区最大的售后备件配送中心,它将进一步扩展捷豹路虎在中国的销售和服务网络。

6月29日,奢华品牌捷豹路虎宣布将在中国正式成立全资国家销售公司,新公司将在今年第三季度正式展开运营。当天,捷豹路虎中国的首个培训中心也正式在上海浦东金桥正式揭幕。培训中心的成立,将对捷豹路虎销售公司的运营提供强有力的支撑,而同样,在捷豹路虎中国销售公司正式成立后,捷豹路虎在中国的发展也将进一步提速。

世界顶级奢华品牌捷豹路虎(Jaguar Land Rover)宣布将在中国正式成立全资国家销售公司,并进入全面运作阶段。设立国家销售公司反映了中国市场对于捷豹路虎品牌日趋重要,并进一步兑现了捷豹路虎为中国消费者带来最优质产品和最顶级服务的一贯承诺。

据悉,该配送中心是捷豹路虎售后配件进入中国市场的唯一渠道,其保税仓库今后还将成为亚洲地区的中心仓库,支持亚洲各地区销售市场。

中国销售公司三季度运营

今天,捷豹路虎中国首个培训中心在上海浦东金桥正式揭幕。该培训中心提供销售、技术及管理等培训,年培训能力可达3000人(按平均每人3天的标准设置估算),旨在进一步提升捷豹路虎的客户服务、售后体验的水平,以支持与日俱增的中国业务。揭幕仪式上,捷豹路虎董事会成员、全球客户服务总监Mike Wright先生以及捷豹路虎中国区执行董事瑞德夫(Christopher Brown)先生先后致辞,其他捷豹路虎高层以及有关领导也应邀出席了庆典活动。

捷豹路虎中国区执行董事瑞德夫表示,现在捷豹路虎备件中心的零配件全部来自英国,未来也可能在中国采购。

事实上,关于捷豹路虎将在中国成立销售公司的消息由来已久,此次捷豹路虎正式宣布销售公司已经成立并将在今年第三季度正式展开运营,意味着捷豹路虎中国战略正式提速。在当天的采访中,捷豹路虎中国区执行董事瑞德夫表示:“在新公司正式运营后,捷豹路虎与中国消费者将贴得更近,并能够在新车销售、零部件供应方面大大缩短提货周期,这一切变化都将让消费者和经销商最终受益。”

“捷豹路虎品牌在中国的销量屡创佳绩,中国已成为我们全球最重要的市场之一。我们将会继续为中国豪华车消费者带来最奢华的产品选择。” Mike Wright先生说:“更重要的是,我们还将致力于为广大车主提供最顶级的服务体验,而这座崭新的培训中心正体现了这一承诺。”

瑞德夫接受记者采访时表示,为了满足中国日益扩大的业务,捷豹路虎还计划成立销售公司,并已向政府相关部门提交了相关材料。

在捷豹路虎中国销售公司正式运营后,也意味着,包括广东中汽南方在内的四大路虎进口商的垄断局面将被打破,目前,国内共有惠通陆华、中汽南方、上海世贸和大连尊荣四家代理商拥有路虎进口权。据悉,销售公司成立后,经销商将直接向这个销售公司下订单。

据悉,该培训中心面向捷豹路虎以及全国各地经销商员工,提供技术性和非技术性培训,包括销售技能、售后服务、资格认证等,并有定期更新的课程。培训中心由三个区域组成:包括用于课堂教学的多个培训室、用于教学实践的技术指导区以及展示最新产品的形象展厅。培训中心还专设“经销商技术支持”部门,协助捷豹路虎各地经销商更快更有效地处理车主在行驶过程中遇到的各类疑问。

2008年,路虎和捷豹品牌汽车比上一年销售增长63%,路虎甚至成为中国销量最大的进口SUV品牌。瑞德夫透露,今年前5个月,捷豹品牌在中国的销售增长了43%,主要是得益于新XF系列的推出,但路虎由于没有什么新车推出,销量下降了30%。”他说,“随着下半年2010款新车和柴油车的推出,路虎今年的销量预计能和去年持平,路虎5月的销量已经接近千辆,和去年差不多了。”

中国成其全球第三大市场

“通过高标准的培训,我们的服务人员将为广大中国消费者提供捷豹路虎全球统一标准的高品质服务,并为我们在中国市场的长期发展打下坚实基础。”瑞德夫先生表示:“于此同时,该培训中心的成立也有利于我们在中国培养大批优秀的本地人才,充分体现了我们对人才发展的重视。”

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